Farzana Damji présente l’assurance maladies graves comme l’une des occasions de croissance les plus enrichissantes du portefeuille actuel d’un courtier. Elle explique comment les changements de vie, comme une nouvelle famille, un montant d’hypothèque plus élevé et des parents vieillissants, créent des raisons naturelles de reprendre contact avec les clients. En éliminant la maladie et la peur de la discussion, les courtiers peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus pour les clients : protéger leur revenu, leur épargne, leur mode de vie et leurs choix. Le témoignage de valeur sur le remboursement de primes et l’accès aux experts médicaux de Teladoc transforme la nouvelle offre d’assurance maladies graves de RBC en une meilleure protection pour les clients et en une véritable croissance de la pratique.

Farzana Damji est responsable de l’élaboration de la stratégie, de l’établissement des priorités et des plans produits pour RBC Assurances, approfondissant les relations avec les clients et les conseillers et accélérant la croissance rentable. Elle dirige des équipes interfonctionnelles chargées de concevoir des produits novateurs et d’améliorer les offres existantes pour combler les écarts sur le marché et répondre aux besoins changeants des clients et des conseillers.

Farzana cerne des occasions stratégiques grâce à des données complexes, ce qui contribue à simplifier les options de produits à mesure que les clients franchissent les étapes de la vie. Elle anticipe les besoins émergents des clients, améliore les délais de mise en œuvre et trouve des façons d’améliorer l’efficacité opérationnelle. En collaborant avec les unités fonctionnelles responsables des ventes, de la distribution, du numérique, des données, de la technologie et de la réglementation, elle s’assure que le portefeuille demeure concurrentiel, conforme et axé sur le client.

Comptant plus de 20 ans d’expérience à RBC, Farzana Damji multiplie les mandats dans les domaines de l’optimisation à la vente d’assurances, de la gestion de produits et de l’élaboration d’actifs numériques.